AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Online-Shop der Wing Shoe Store GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Kamiar Seyed-Hashemi, Kornmarkt 6, 60311 Frankfurt am Main (nachfolgend „Verkäufer“). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
1.2. Sie erreichen uns für Fragen zu Bestellungen, Beratung und Reklamationen montags bis samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers, unter der Telefonnummer 069 287773 sowie per E-Mail unter info@redwingfrankfurt.com.
1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebote und Produktbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Über den Warenkorb gelangt er zur Kasse und kann dort die für die Bestellung erforderlichen Angaben eingeben sowie die Zahlungsart auswählen.
3.2. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und berichtigen sowie Produkte im Warenkorb ändern oder entfernen.
3.3. Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.4. Bei den angebotenen Zahlungsarten PayPal und Kreditkarte erfolgt der Zahlungseinzug unmittelbar im Rahmen der Bestellung. Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden mit der Veranlassung des Zahlungseinzugs an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande.
3.5. Der Kunde erhält eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestelldaten wiedergegeben werden.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir bei einem Bestellwert unter 99,00 Euro Versandkosten von 6 Euro. Für Lieferungen in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union berechnen wir bei einem Bestellwert unter 99,00 Euro Versandkosten von 17 Euro. Ab einem Bestellwert von 99,00 Euro liefern wir nach Deutschland und in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union versandkostenfrei. Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir unabhängig vom Bestellwert Versandkosten von 25 Euro. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte.
4.3. Die jeweils geltenden Versandkosten und Liefergebiete ergeben sich ergänzend aus unserer Versandkostenübersicht unter https://www.redwingfrankfurt.com/versandkosten/. Die für die konkrete Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
5.1. Wir liefern nach Deutschland, in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Eine Lieferung nach Großbritannien sowie in andere, nicht in unserer Versandkostenübersicht genannte Länder bieten wir derzeit nicht an. Die Lieferung erfolgt mit DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2. Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Versandfrist angegeben ist, übergeben wir die bestellte Ware spätestens am zweiten Werktag nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung an DHL. Werktage im Sinne dieser Versandfrist sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort Frankfurt am Main.
5.3. Die anschließende Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt erfahrungsgemäß ein bis zwei Werktage. Diese Angabe beschreibt die übliche DHL-Laufzeit und ist keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag. Für Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten und in die Schweiz gelten die für das jeweilige Lieferland vor der Bestellung angegebenen Lieferzeiten.
5.4. Sollte es zu einer Lieferverzögerung oder einer unerwarteten Nichtverfügbarkeit kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Verkäufer nicht ohne gesetzliche Grundlage zur Auflösung eines bereits geschlossenen Vertrags.
6. Zahlung
6.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise über PayPal oder per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Mollie. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
6.2. Der Kaufpreis einschließlich etwaiger Versandkosten ist mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung wird unmittelbar im Rahmen der Bestellung eingezogen. Kauf auf Rechnung und Vorkasse per Banküberweisung werden nicht angeboten.
6.3. Für die Nutzung des jeweiligen Zahlungsdienstes gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer bleiben hiervon unberührt.
6.4. Für Zahlungsverzug, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Mängelhaftung und Garantien
8.1. Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.2. Etwaige zusätzlich gewährte Garantien gelten nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
9. Haftung
9.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
9.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Andere zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben ebenfalls unberührt.
9.4. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten zur Ausübung, zu den Fristen und zu den Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter https://www.redwingfrankfurt.com/widerrufsbelehrung/.
11. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen oder erlischt unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit solche Fälle für die angebotenen Waren einschlägig sind, informieren wir darüber in unserer Widerrufsbelehrung.
12. Rücksendungen
12.1. Für Rücksendungen aus Deutschland im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts stellen wir ein kostenloses DHL-Retourenlabel zur Verfügung. Der hierfür vorgesehene DHL-Retourenlink wird Kunden mit Lieferadresse in Deutschland bereitgestellt.
12.2. Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist bei Nutzung des von uns bereitgestellten DHL-Retourenlabels kostenlos. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands stellen wir kein kostenloses DHL-Retourenlabel zur Verfügung.
12.3. Gesetzliche Ansprüche auf Übernahme von Transportkosten bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
12.4. Wir bitten darum, Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden und die Ware transportsicher zu verpacken. Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich.
12.5. Eine vorherige Anmeldung, die Nutzung unseres Retourenlabels und die Originalverpackung sind keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Die Regelung zur Kostenübernahme in Ziffer 12.2 bleibt unberührt.
13. Speicherung des Vertragstextes
13.1. Der Verkäufer speichert die Bestelldaten. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung mit seinen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
13.2. Der Kunde kann die Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung sowie diese AGB mithilfe der entsprechenden Browserfunktionen speichern oder ausdrucken. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist unter https://www.redwingfrankfurt.com/agb/ abrufbar.
13.3. Die gesetzlichen Pflichten des Verkäufers zur Bereitstellung einer Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.redwingfrankfurt.com/datenschutz/.
15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragssprache
15.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15.2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Frankfurt am Main Gerichtsstand, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
15.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen nicht freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Eine etwaige gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme bleibt unberührt.
